Вам необходимо добавить товар в корзину и оформить заказ выбрав соответствующий способ оплаты. Далее с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и отправит онлайн форму для заполнения заявки на рассрочку.
После покупки Вы можете вернуть товар в течение 14 дней, по каким-либо причинам не подошедший Вам, по (цвету, размеру, материалу, фасону..). Более подробно с условиями возврата рекомендуем Вам ознакомиться в соответствующем разделе.
Статус заказа можно уточнить по номеру 8 800 333 64 99 или по адресу электронной почты shop@sportaim.ru.
Мы с удовольствием подскажем, на каком этапе находится заказ, когда планируется доставка.
Также Вы можете самостоятельно отследить статус заказа через форму "Что с моим заказом?"
Свяжитесь пожалуйста с нами по телефону и сообщите номер заказа, который необходимо отменить 8 800 333 64 99 или напишите на электронный адрес shop@sportaim.ru
Время ожидания курьера на адресе составляет 15 минут, далее курьер продолжает движение согласно маршруту.
Если Вы не успеваете за это время принять заказ, свяжитесь пожалуйста с нами, мы сделаем все возможное, чтобы осуществить доставку в этот день.
Стоимость доставки просчитывается индивидуально в зависимости от города, веса и объема отправления. С более подробной информацией Вы можете ознакомится на сайте в соответствующем разделе или в момент оформления заказа.
Для многих городов, где нет пункта выдачи доставка просчитывается индивидуально. Чтобы рассчитать доставку обратитесь пожалуйста к сотруднику интернет магазина или оформите заказ, чтобы мы могли просчитать и дать обратную связь
Как только заказ поступит на пункт выдачи Вам придет смс-оповещение с адресом и режимом работы.
Сообщите сотруднику пункта выдачи номер заказа. Физическим лицам при получении заказа необходимо иметь документ удостоверяющий личность. Юридическим лицам - доверенность или печать.
Доставка до пункта выдачи осуществляется бесплатно для большинства городов и населенных пунктов России.
Стоимость доставка на пункт самовывоза - 350 рублей, если оформленный заказ превышает 5000 рублей, то доставка на пункт выдачи осуществляется бесплатно.
Ознакомиться с географией бесплатной доставки Вы можете на сайте в разделе "пункты выдачи". К сожалению, условия бесплатной доставки действует не во всех городах, более подробную информацию Вы можете получить у менеджера интернет магазина.
Срок хранения заказа на пункте выдачи составляет 7 дней. Если у Вас не получается получить заказ в данный временной промежуток, свяжитесь пожалуйста с нами для увеличения срока хранения заказа. В ином случает заказ может вернуться на сортировочный центр.
Оплата банковской и кредитной картой доступна на большинстве пунктов самовывоза, к сожалению, недоступна на мелких партнерских пунктах выдачи. Уточнить возможность оплаты картой в интересующем пункте самовывоза Вы можете по телефону горячей линии 8 800 333 64 99.
Если заказ не был предварительно оплачен и оплата заказа осуществляется в момент получения, то как правило достаточно только номера заказа. Мы все же рекомендуем Вам иметь при себе документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
Да, если заказ выдается с основного пункта выдачи, без ограничений по габаритам. На мелких партнерских пунктах выдачи, где выдаются заказы до 20 кг, погрузка не осуществляется.
Добавьте товар в корзину, заполните контактные данные и выберите способ получения заказа.Далее нажмите оформить заказ. С Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа. Регистрация на сайте для оформления заказа не обязательна.
Доставка осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00.
Доставка в выходные дни возможна и согласовывается отдельно в зависимости от города и веса отправления.
Да, если вес отправки (суммарный всех посылок из заказа) не превышает 31,5 кг. При этом вес каждой посылки должен быть не более 30 кг, а сумма габаритов не более 200 см.
Если вес или габариты больше, то необходимо дополнительное согласование с сотрудником интернет-магазина.
На сайте Вы можете ознакомиться с проводимыми акциями и скидками на товары, и услуги. Также у нас действует скидка на повторные покупки и скидочная система для постоянных клиентов.
Если Вы нашли товар дешевле на другом ресурсе сообщите пожалуйста нам, мы приложим все усилия, чтобы снизить цену и сделать предложение более выгодное для Вас.
При оформлении заказа через корзину Вам необходимо выбрать способ оплаты - юридическое лицо, заполнить реквизиты организации, подтвердить заказ.
Если Вы оформили заказ как физическое лицо или через почту, отправьте пожалуйста карточку организации shop@sportaim.ru.
Да, мы работаем с государственными некоммерческими организациями. Если Вам необходимо составить техническое задание и подобрать спортивное оборудование, отправьте пожалуйста запрос на shop@sportaim.ru
Мы работаем и бесплатно отгружаем заказы во все транспортные компании. С основными ТК, с которыми мы работаем Вы можете ознакомиться и просчитать стоимость в разделе "Доставка транспортной компанией" в меню - "Доставка и выдача".
После оформления заказа Вам придет смс-оповещение с номером и суммой заказа. Если по какой-то причине Вам не поступило смс, свяжитесь пожалуйста с нами, мы сообщим Вам номер заказа по ФИО.
Свяжитесь пожалуйста с нами по бесплатному номеру 8 800 333 64 99, менеджер скорректирует требуемые позиции. Также Вы можете отправить запрос на почту shop@sportaim.ru
Проверьте правильность заполненных данных (ФИО, контактный телефон). Убедитесь, что Вы подтвердили заказа нажав кнопку "Оформить заказ". Если Вам не удается оформить заказ, свяжитесь пожалуйста с нами по бесплатному номеру 8 800 333 64 99, мы оформим заказ по телефону.
При оформлении заказа Вам необходимо выбрать требуемый способ оплаты - безналичный расчет (физическое или юридическое лицо). Либо отправить запрос на адрес электронной почты shop@sportaim.ru, приложив карточку организации.
Чтобы отследить местонахождение заказа пройдите на сайт dpd.ru и введите номер накладной, который был Вам отправлен в смс-оповещении. Вы также можете уточнить о прибытии груза по нашему бесплатному номеру 8 800 333 64 99.
Отправьте пожалуйста на адрес электронной почты shop@sportaim.ru - ФИО заказчика или номер заказа, приложите фотографию полученного товара с комментариями.
Отправьте пожалуйста на адрес электронной почты shop@sportaim.ru - ФИО заказчика или номер заказа, приложите фотографию полученного товара с комментариями.
Заполните пожалуйста форму "Нашли дешевле? Снизим цену!" расположенную в карточку товара, слева от кнопки "В корзину". Сотрудник магазина согласует цену и даст обратную связь.
Сервисный центр занимается Вашим заказом. Если у Вас есть дополнительная информация или Вы хотите узнать более точную информацию по срокам закрытия рекламации. Просим Вас направлять свои вопросы на прямую на service@sportaim.ru. Сервисный центр делает все возможное, чтобы в кратчайшие сроки устранить ошибку по Вашему заказу